最近,周口的郭先生非常郁悶。
去年12月份,他在河南馳寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)了一款路虎汽車(chē),在付了11萬(wàn)元首付款之后,汽車(chē)銷(xiāo)售公司以沒(méi)有辦理完手續(xù)為由,拒絕了郭先生的提車(chē)要求。這究竟是怎么回事?
【投訴】汽車(chē)銷(xiāo)售公司誘導(dǎo)客戶做分期
郭先生告訴河南商報(bào)記者,大約20天前,他去位于鄭州市西三環(huán)的河南馳寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司買(mǎi)車(chē)。
“當(dāng)時(shí),我看中了店里的一款奔馳車(chē),銷(xiāo)售經(jīng)理孔經(jīng)理讓我一塊去他們總公司提車(chē)。”郭先生說(shuō),在這個(gè)提車(chē)的公司,郭先生看中了一款路虎車(chē),雙方最終談攏的價(jià)格是35萬(wàn)元。此時(shí),孔經(jīng)理告訴他,這輛車(chē)如果走分期付款,可以優(yōu)惠到33.5萬(wàn)元,但是需要10050元的手續(xù)費(fèi)。
郭先生想了想,1萬(wàn)多元的手續(xù)費(fèi)并不算太高,就答應(yīng)了,并且交了11萬(wàn)元的首付款。
然而,在2016年12月31日,汽車(chē)分期公司給郭先生的收費(fèi)單據(jù)卻是76560元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了馳寶公司說(shuō)的10050元。
突然高出這么多的費(fèi)用,郭先生接受不了,表示“想換個(gè)分期公司來(lái)做”。
孔經(jīng)理說(shuō),換個(gè)分期公司也可以,但是,享受不了33.5萬(wàn)元的優(yōu)惠價(jià),新的價(jià)格是37萬(wàn)元。
“我當(dāng)時(shí)很氣憤,表示不要車(chē)了,讓馳寶公司退款。結(jié)果,對(duì)方說(shuō),購(gòu)車(chē)已經(jīng)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,需要自己承擔(dān)。”接下來(lái)的事讓郭先生更難受。
【回應(yīng)】費(fèi)用是分期公司收取的
對(duì)于郭先生反映的分期費(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題,孔經(jīng)理表示,費(fèi)用都是汽車(chē)分期公司收取的,和他們沒(méi)有關(guān)系。
孔經(jīng)理解釋說(shuō),76560元的費(fèi)用中有10050元是他們汽車(chē)銷(xiāo)售公司收取的手續(xù)費(fèi),而各項(xiàng)押金加起來(lái)共1.6萬(wàn)元,到時(shí)間會(huì)退還給車(chē)主。
除了給汽車(chē)銷(xiāo)售公司的10050元手續(xù)費(fèi)和1.6萬(wàn)元左右的押金,河南商報(bào)記者從分期公司給郭先生提供的單子上還看到公證費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、續(xù)保押金、GPS費(fèi)等費(fèi)用。
孔經(jīng)理說(shuō),郭先生嫌7萬(wàn)多元手續(xù)費(fèi)過(guò)高時(shí),他們就曾經(jīng)聯(lián)系分期公司,并申請(qǐng)下來(lái)一定的優(yōu)惠,但最多只能往下降5000元。
河南商報(bào)記者采訪多名業(yè)內(nèi)人士了解到,汽車(chē)分期公司、汽車(chē)銷(xiāo)售公司與銀行是三方利益關(guān)系。近幾年來(lái),汽車(chē)銷(xiāo)售不賺錢(qián),有些時(shí)候汽車(chē)銷(xiāo)售公司甚至賠錢(qián)賺吆喝,只能靠汽車(chē)金融、售后服務(wù)等來(lái)補(bǔ)貼。
“就汽車(chē)分期公司來(lái)說(shuō),各個(gè)汽車(chē)分期公司收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都不同?！币幻麡I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
對(duì)于郭先生提出的換一家分期公司,孔經(jīng)理表示,如果不找他們合作的分期公司,就不能享受低價(jià)優(yōu)惠?！肮赓N膜費(fèi)用就需要1萬(wàn)多元,因此,收郭先生37萬(wàn)元是合理的?！?/p>
【提醒】車(chē)主選擇分期公司要慎重
對(duì)于此事,河南國(guó)銀律師事務(wù)所律師郭文軒告訴記者,他經(jīng)常接到汽車(chē)分期貸款的官司。
“一些分期公司常打法律的擦邊球。他們會(huì)設(shè)法設(shè)些圈套讓車(chē)主往里鉆?！惫能幷f(shuō),一旦車(chē)主有一點(diǎn)問(wèn)題,他們就以車(chē)主違約為由,解除擔(dān)保合同。
由于前期他們收過(guò)利息,所以,車(chē)主還的錢(qián)都是本金,因此,會(huì)有銀行來(lái)不斷找車(chē)主的麻煩。
一名做汽車(chē)分期的業(yè)內(nèi)人士在看了這家分期公司的收費(fèi)單據(jù)后表示,費(fèi)用太高,有些費(fèi)用他們公司并沒(méi)有,比如GPS費(fèi)、調(diào)查費(fèi)。
“車(chē)主在選擇分期公司時(shí),一定要謹(jǐn)慎,不然,帶來(lái)的麻煩會(huì)更多?！惫能幷f(shuō)。(記者 王磊彬)
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