[摘要] 映象網(wǎng)訊 “喂！你好，已經(jīng)到達劉樓路老家臺去事故現(xiàn)場。”6月27日，寧陵縣供電局95598呼叫中心開展“迎峰度夏服務三農(nóng)”應急演練。
映象網(wǎng)訊 “喂！你好，已經(jīng)到達劉樓路老家臺去事故現(xiàn)場?！?月27日，寧陵縣供電局95598呼叫中心開展“迎峰度夏服務三農(nóng)”應急演練。
該局為達到一是科學預測話務，實現(xiàn)動態(tài)排班；二是加強管理，對咨詢、查詢、報修、投訴進行梳理分析，編制周報、月報；三是加快故障搶修進度，提倡停電現(xiàn)場服務；四是嚴格停電程序，快速恢復供電等目的，針對隨機抽取的臺區(qū)進行了故障報修現(xiàn)場模擬演練，檢修人員迅速作出反應，在規(guī)定時間內及時到達現(xiàn)場進行搶修。通過演練提升了95598服務質量和應急搶修能力。（丁大睿）
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