[摘要] 映象網訊 自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，內鄉(xiāng)縣電業(yè)局堅持以服務民生為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，以客戶需求為導向，緊緊圍繞客戶最關心的用電問題，積極為廣大客戶排憂解難，邁好“四步”，努力實現為民服務“零距離”，切實解決供電服務“最后一公里”問題。
走進企業(yè)宣傳用電常識
走訪客戶下發(fā)整改通知書
深入農戶了解用電需求
映象網訊 自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，內鄉(xiāng)縣電業(yè)局堅持以服務民生為出發(fā)點，以群眾滿意為落腳點，以客戶需求為導向，緊緊圍繞客戶最關心的用電問題，積極為廣大客戶排憂解難，邁好“四步”，努力實現為民服務“零距離”，切實解決供電服務“最后一公里”問題。
全面推行區(qū)域經理負責制，推出全程管家服務。實行業(yè)擴全過程督辦制，推行“差別化”服務。對重點企業(yè)配備專屬大客戶經理，突出對大客戶及重要客戶的重點服務與特色服務。由局領導班子成員帶隊，先后走訪在全縣范圍內具有代表性、社會影響力大、用電量和用電容量大的重點企業(yè)，就用電需求情況與企業(yè)負責人進行深入溝通交流，對企業(yè)用電方案進行了“私人訂制”，讓企業(yè)用上舒心電。 推進精品便民服務中心建設，不斷完善“客戶經理制”，深化電力社區(qū)（鄉(xiāng)村）服務共建。 通過走進社區(qū)，推廣微信平臺，陳列展板、發(fā)放宣傳資料，大力宣傳安全用電知識和電力服務內容。（閆靜 王展澳）