慈銘體檢漏檢誤檢事件頻發(fā) 重大服務(wù)糾紛達(dá)13起
總部位于北京的健康體檢機(jī)構(gòu)慈銘健康體檢管理集團(tuán)股份有限公司（簡稱“慈銘體檢”）近日發(fā)布招股說明書，擬登陸深交所，首次發(fā)行4000萬股，擬募集資金1.75億元，用于新建奧亞體檢中心等項(xiàng)目。主承銷商為海通證券。
雖然距離上市只差臨門一腳，但新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，作為“防患于未然”的體檢機(jī)構(gòu)，慈銘體檢卻已發(fā)生13次漏檢誤檢事件。而且其號稱“亞洲規(guī)模最大、體檢量世界第一”或僅是個(gè)文字宣傳游戲。
重大服務(wù)糾紛達(dá)13起
根據(jù)慈銘體檢對于自身的定位，其系按照“早診斷、早發(fā)現(xiàn)、早治療”暨“預(yù)防為主”的醫(yī)學(xué)思想創(chuàng)建的，即“治未病”是該公司的主要賣點(diǎn)。
但從2007年至今，慈銘體檢共發(fā)生4起人身損害賠償糾紛、3起醫(yī)療損害責(zé)任糾紛、3起醫(yī)療損害賠償糾紛、1起醫(yī)療服務(wù)合同糾紛、1起體檢過程中存在過錯(cuò)、1起體檢過程中存在漏診。
對于上述13起重大服務(wù)糾紛，慈銘體檢并無詳細(xì)陳述。但記者翻閱當(dāng)年報(bào)道了解到，如2007年6月，一位林姓先生在上海卓越慈銘門診部做的腎臟B超顯示“未見異常”，但3個(gè)月后，他感到不適前往醫(yī)院檢查，竟發(fā)現(xiàn)左腎長了一個(gè)7.4cm×6.4cm的腫瘤。
根據(jù)華東政法大學(xué)司法鑒定中心的鑒定，由基因突變細(xì)胞慢慢發(fā)展為體積較大的腫瘤，需經(jīng)過相對較長時(shí)間，而林先生從體檢到發(fā)現(xiàn)腫瘤不足3個(gè)月，從發(fā)現(xiàn)時(shí)的大小來看，不會(huì)在這么短的時(shí)間迅速增長到如此之大，這說明“被鑒定人在醫(yī)院門診部體檢時(shí)，腫瘤已客觀存在，并且已達(dá)到目前B超分辨率可以探及的大小”。
由于慈銘門診部沒有按照常規(guī)對B超進(jìn)行例行拍照存檔，因此難以排除慈銘門診部對林先生體檢的過程中存在漏檢。
報(bào)道中還指出，在林先生體檢時(shí)，包括為他進(jìn)行B超檢查的醫(yī)生在內(nèi)，共有7名醫(yī)生尚未將執(zhí)業(yè)地點(diǎn)變更至慈銘門診部處。這一做法并不符合相關(guān)規(guī)定，換句話說，這名醫(yī)生當(dāng)時(shí)并沒有給林先生進(jìn)行體檢的資格。最終徐匯法院判決慈銘門診部賠償醫(yī)療費(fèi)等各類費(fèi)用6.91萬元。
整體市場份額微乎其微
而鑒于上述重大服務(wù)糾紛事件未結(jié)案的尚有4起，慈銘體檢竟表示，“根據(jù)未結(jié)案件起訴書顯示，涉及的標(biāo)的金額共158.88萬元，占2011年?duì)I業(yè)收入的0.28%，上述情況不會(huì)對發(fā)行人經(jīng)營構(gòu)成重大影響。”
業(yè)內(nèi)則稱，對于慈銘體檢這類關(guān)乎人體健康的企業(yè)，一旦誠信出現(xiàn)危機(jī)，隨之而來品牌打擊將危害整個(gè)企業(yè)收入，前車之鑒已有蒙牛“毒牛奶”事件、雙匯的“瘦肉精”事件以及愛爾眼科的“封刀門”事件，都對相關(guān)企業(yè)盈利以及名譽(yù)帶來重大打擊。
而上述慈銘體檢自稱構(gòu)不成“重大影響”，表面看來是對自身業(yè)務(wù)量龐大的自信。招股說明書也顯示，2011年，慈銘體檢的體檢量為159.48萬人次，截至2011年末，其服務(wù)的體檢量累計(jì)已超過559萬人次。而整個(gè)中國同類的專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)年體檢量也僅500多萬人次，慈銘體檢在行業(yè)中的份額占30%左右。
從絕對數(shù)上來說慈銘體檢似乎體檢量龐大。但新快報(bào)記者查看衛(wèi)生部數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2010年我國體檢市場健康檢查人數(shù)約為2.87億人次，其中醫(yī)院約為1.19億人次；街道衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主的衛(wèi)生院約為9888.05萬人次；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）約為3997.28萬人次；婦幼保健院（所、站）約為2004.24萬人次，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的體檢量約為542.39萬人次，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)占整個(gè)健康檢查市場的份額約為1.89%。
上述數(shù)據(jù)意味著慈銘體檢本身就處于一個(gè)非常小的市場領(lǐng)域里，而這個(gè)領(lǐng)域未來能擴(kuò)張到多大還要看政策的臉色，還要看同業(yè)競爭會(huì)否稀釋慈銘體檢的業(yè)務(wù)量。如慈銘體檢近三年的凈利潤分別為1363.34萬元、3705.92萬元、8713.49萬元，雖然每年都有增長，但同比增長幅度已在下滑，如2010年度凈利潤較上年增長171.83%，2011年度則為135.12%。
新快報(bào)記者還了解到，其實(shí)專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)從2009年左右才進(jìn)入高速發(fā)展期，目前全國有5000多家同類機(jī)構(gòu)，但該行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，相關(guān)政策監(jiān)管少，同業(yè)之間目前陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競爭狀態(tài)，折扣力度從2折到6.5折不等，在經(jīng)常降價(jià)之余，這些體檢機(jī)構(gòu)對于自身業(yè)務(wù)提高卻不是很上心。慈銘體檢也曾出現(xiàn)過醫(yī)療事故，如2009年時(shí)對客戶的體檢過程中存在漏檢，導(dǎo)致該客戶延誤治療。
相關(guān)新聞
更多>>
