品牌車型 奇瑞 風(fēng)云2三廂
投訴對象 北京市 北京中瑞辰汽車銷售有限公司
投訴時間 2013-06-27
處理進(jìn)程
發(fā)起投訴 2013-06-27
搜狐汽車受理 2013-06-27
轉(zhuǎn)給廠商和經(jīng)銷商受理 2013-06-27
廠商和經(jīng)銷商給出答復(fù)（等待中）
與用戶確認(rèn)處理結(jié)果（等待中）
結(jié)案（等待中）
專家點(diǎn)評
郝慶豐
汽車怠速不穩(wěn)主要在點(diǎn)火系統(tǒng)、供油系統(tǒng)檢查，4S店已經(jīng)排除節(jié)氣門、怠速馬達(dá)的原因，也就排除了積碳原因造成的怠速不穩(wěn)，可以用示波器查看一下此車的點(diǎn)火及噴油脈寬是否正常。但此車線路經(jīng)過改裝，不排除有短路及線路干擾電控信號的因素，按廠商保修政策規(guī)定，私自改裝線路不予索賠，因涉及線路安全，所以希望車主及早排除隱患。
案件詳情
2010年購買的新車在不到一年的時間里出現(xiàn)怠速不穩(wěn)，轉(zhuǎn)速表突然1000-1500轉(zhuǎn)后經(jīng)4S店檢查洗過節(jié)氣門怠速馬達(dá)進(jìn)氣道等均不見好偶而還會出現(xiàn)，后有換過怠速馬達(dá)還是不行，再后來說要換前艙線速，在換的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)線路接過。已私自接線為由不予理賠。車至今已有2年9個月，車本身就有問題。也不一定就是線速的問題即使是線速的問題4A店也應(yīng)給予更換吧。
